GrabDuck

Механика сделки - как все проходит. | Система Безопасной Сделки - СБС Гарант | VK

:

В настоящий момент сервис активно работает с самым крупным порталом, на котором представлены продавцы автомобильных запчастей Ferio.ru.

Однако СБС-Гарант также работает и с другими площадками и имеется возможность подключения любого интернет-магазина.

_______________________________________
Механика работы на примере портала Ferio.ru

1. Пользователь оставляет заявку на покупку запчасти на портале Fеrio.ru в личном кабинете портала Ferio.ru
2. Продавцы делают предложение покупателю.
3. Покупатель выбирает лучшее предложение по цене, качеству детали, срокам поставки.
4. Покупатель на портале Ferio.ru напротив продавца нажимает кнопку "Купить безопасно", тем самым изъявляет желание купить деталь у выбранного продавца.

В этот момент формируется сделка на стороне СБС-Гарант в которой указывается - товар, продавец и его контактные данные, покупатель и его контактные данные.

Стороны об этом оповещаются по электронной почте и sms.

5. ВАЖНО!!! После формирования сделки продавец подтверждает наличие детали или условия поставки детали непосредственно в описании сделки на стороне СБС-Гарант. Добавляет дополнительное описание, фото гарантии.

Продавец должен согласовать сделку, нажав соответствующую кнопку в личном кабинете СБС-Гарант в проводимой сделке.

6. Только после согласования и подтверждения продавцом возможности продать данную деталь, покупатель может пополнить баланс в своем личном кабинете. Пополнение по банковским картам и через оплату выписанной квитанции.

Таким образом покупатель резервирует средства под запчасть в личном кабинете для этой сделки.

7. Только после того, как средства зарезервированы, продавец отправляет товар покупателю на адрес указанный в сделке.

8. Продавец отправляет транспортной компанией товар и указывает номер транспортной накладной в личном кабинете СБС-Гарант на соответствующем шаге.

Далее система автоматически отслеживает прохождение груза и о получении груза продавец будет оповещен.

9. Продавец указывает полные банковские реквизиты для перечисления средств за деталь на соответствующем шаге сделки. Необходимо указать : БИК банка, ИНН, Расчетный (лицевой) счет, наименование получателя (ФИО).

Отправка средств за поставленные запчасти производится как для физических, так и юридических лиц.

10. Покупатель получает товар. Осматривает на предмет внешнего соответствия заявленным параметрам в предложении от продавца.

Если находит не соответствие, то обращается с претензией по горячей линии по телефону:
+7905-215-69-75 или info@trustplaza.ru и сделка переходит в арбитраж на разбирательство.
При этом средства замораживаются и не выплачиваются продавцу на период разбирательства.

11. По прошествии суток, после получения покупателем товара, если от покупателя не поступило претензии, формируется выплата за деталь в размере 100% заявленной стоимости на указанный в сделке расчетный счет.

12. Покупатель закрывает сделку в личном кабинете либо сделка автоматически закроется через 3 дня после получения покупателем товара.
__________________________________________

Желаем всем успешных сделок.
Система Безопасной Сделки