Интервью с Spb Software - пожелания «всего и сразу»

:

Пожелания «всего и сразу». Общетеоретические изыскания и рассуждения.

tarros: качество и количество функций,естественно надо максимизировать,это ясно каждому.. а вот чего бы реально бы надобно,так это: надо чтоб моё устройство меня всегда соединяло по оптимальным каналам связи. к примеру : я пришёл домой - нафига мне через сотовую базарить,я хочу через стационар соединяться. или мне звонят домой,а я на эвересте, если я не дома не значит,что я не на связи. Для продвинутых в этом деле пацанов,это и сейчас не проблема. Но а если я туп как валенок, мне что ж никогда не видать цивилизации чтоль? Вот и надо думать!! как всё слить в один поток, да так тчоб клиент не напрягал ум по поводу каких-либо настроек. Если задуматься,то уже столько паралей, плагинов и т.п.. хрени в глазах маячит,что не даелко и до суицида .. а хочется просто иметь в кармане аппарат,который сам меня скомутирует с любыми гномами во вселенной,чтоб и фотку мона забацать и на ролик свою лялю снять и чтоб спутник меня сориентьировал. НО главное это- связь. Повотрюсь.. к примеру если есть вайФай, то почему бы мне видеосвязь не организовать? тем паче что халявы всё больше...тольк клиент не желает особо морочиться по настройкам...есть же всем предел..что нам не о чем чтоль подумать,как тока о настройках... объединить IPтелефонию, сотовую и стационарную. Благодарности готов принять на банковский счёт .)))) хаха

- - - - - - - - - - - - - - - - - -

Ответ:
Мы полностью поддерживаем высказанные Вами мысли. Более того, индустрия мобильных гаджетов уже активно двигается в указанном Вами направлении упрощения жизни пользователей, устройства которых имеют поддержку различных протоколов беспроводных соединений. Но путь этот не быстрый - скорее всего, он займет не один год и даже не два, а растянется на доброе десятилетие. Но, в конце концов, решение появится - в это мы верим. :)

 

aty73: Привет, в порядке бреда (навеяно поисками няни) - обмен объявлениями или прочей (полезной?) информацией по Bluetooth или WiFi (вроде что-то есть но для знакомств только). А так не надо расклеивать объявления на заборе или в Интернете.

- - - - - - - - - - - - - - - - - -

Ответ:
Спасибо за «бред». :) Очень интересная мысль. Но в реальности.... И Bluetooth, и WiFi - связи, действующие на коротком расстоянии. Для указанных Вами целей более подходят web, социальные сети.

dddxddd: С уважением к Вашему нелегкому труду! Недавно с сожалением снес Ваш превосходный Мобиле Шелл, так как нашел более удачную для себя комбинацию большего по количеству, но менее функционального, "разношерстного" софта. Отсюда несколько наболевших вопросов, к Вашему руководству, планирующему проектирование новых программных продуктов:
1. У Вашей фирмы есть достаточно большой пакет разработанных программ, многие из которых заслуживают самых высоких оценок. Но при этом часть этих разработок, несмотря на их востребованность (живые форумы по их использованию и т.п.), судя по отсутствию новых релизов, выглядят заброшенными. Создается такое впечатление, что у Вас нехватает программистских ресурсов или отсутствует качественное стратегическое планирование линейки выпускаемых продуктов. Почему все Ваши разработки выглядят как "несобираемые пазлы", так как будто они написаны разными фирмами или покрайней мере, совсем разными командами, не контактирующих между собой разработчиков?
2. Планирует ли Ваша компания, пересмотреть и переосмыслить философию подхода к проектированию ПО, со стиля "как для Большого Брата" - хорошая программа многое умеет, качественно работает и борется за выживание среди ее конкурентов на рынке ПО, на стиль "для Персонального Малогабаритного Умного Устройства имеющего много встроенных аппаратных фич" - хорошая программа помогает решать повседневные, индивидуальные задачи за счет возможностей конкретного устройства приобретенного пользователем для этих целей? Или можно сформулировать короче - увести пользователя от философии "использования написанных Вами программ как есть", к философии "качественного использования функционала устройств с помощью написанных Вами программ"?
3. Вытекает из первых двух. Не рассмтривается ли Вами, создание некоего единого "системного движка", как централизованного интеграционного ядра, использующего аппаратные ресурсы устройства и организовывающего интерфейс общения как с пользователем так и с программами-модулями использующими ресурсы устройства и динамически расширяющие возможности созданного пользователем, индивидуального окружения из таких программ-модулей?
Конечно такой подход в созданию ПО более сложный и более затратный, но он дает не мало преимуществ в среднесрочной перспективе, например:
• уменьшить время разработки и отладки программы-модуля за счет минимизации выполняемых функций.
• повысить диверсифицируемость программ-модулей и устранить дублирование их функций в разном ПО.
• увеличить гибкость конечного набора программ на устройстве пользователя и как следствие повышенное его юзабилити.
• уменьшить стоимость конкретного продукта снизив хакерскую привлекательность и и как следствие стимулировать желание легитимного пользователя оплатить продукт.
• добавит гибкости в маркетинговой политике, в политике lite и PRO реализаций
• придать всем продуктам общий интерфейс, централизовать настройки и профилируемость.
Ну и наконец, такой подход позволит пользователю, индивидуальней "затачивать" свой гаджет, под свои конкретные задачи...
4. Последний вопрос, мерканитильный и необязательный. Помогите мне, простому забывчивому человеку , сходить
в на базар или обычный магазин. Быстро и просто создать список покупок, напомнить мне что я что-то давно не покупал и наверное должен был бы, посмотреть сколько я тратил на этот комплект в прошлый раз и сколько потратил сейчас. Спросить меня где я купил этот товар, заорать мне что я ушел из магазина не купив чего-то, перевести потраченную сумму в валюту, позволить мне вести расходы в денежных единицах моей страны а не рублях, посмотреть мне суммы и долю дохода потраченного мной на продукты, хозтовары химию, развлечение и т.п. Ну вобщем вы сами прекрасно знаете, что каждый день делаете в магазине или рынке ...

Еще раз, с Уважением! Сергей, юзер dddxddd.

- - - - - - - - - - - - - - - - - -

Ответ:

Сергей, спасибо большое за один из самых длинных из всех заданных нам здесь вопросов (если не самый длинный!). Читали несколько человек по несколько раз. :)

Отвечаем в том же порядке:

По поводу «заброшенных продуктов» и «нехватки программистских ресурсов». Очень жаль, что у Вас создалось подобное впечатление. Мы не комментируем наши будущие планы - см. Вступление к ответам на вопросы интервью. Но можем сказать одно - не спешите делать выводы. :) Вполне возможно, что сейчас готовятся очередные обновления тех программ, на использовании которых Вы уже «поставили крест», заменив их альтернативами других компаний. :)

По поводу «несобираемых пазлов». Также мнение звучит весьма странно. Мы как раз особенное внимание уделяем совместимости различных наших приложений между собой. Хотя, конечно, совершенства нет, и, наверняка, нам еще есть, куда работать в этом отношении. Было бы крайне полезно, если не сложно, получить от Вас конкретику, какие именно «несовместимые» приложения Вы имеете в виду. Не могли бы Вы нам написать на эту тему здесь или же написать на нашем форуме.

По второму пункту, если честно, мы даже растерялись. Не знаем, как и откомментировать. Нам всегда казалось, что мы именно исходя из последней философии («качественного использования функционала устройств с помощью написанных Вами программ») и работаем. Если нам только так кажется, были бы опять чрезвычайно благодарны за конкретные примеры.

По третьему пункту мы также в некотором затруднении, что сказать. Во-первых, сделать то, что Вы предлагаете, весьма не просто. Тем не менее, мы уже двигаемся в этом направлении - у нас есть некий единый интерфейсный движок Spb Engine, которые отчасти удовлетворяет «требованиям» Вашего списка. То есть, какие-то подобные наработки у нас уже есть. Дальше будем двигаться. Шаг за шагом. Спасибо за Ваше мнение!

По последнему вопросу вынуждены воздержаться от комментариев. К сожалению, планы на будущее не раскрываем - см. Вступление к ответам на вопросы интервью. Но за ценную мысль нового продукта, конечно же, спасибо. :)

Еще раз благодарим, что внимательно и обстоятельно отнеслись к задаванию нам вопросов. :)

 

Arch0000: У меня несколько вопросов. 1) Планируется ли обновление SPB Pocket Plus? Программа, в целом, очень интересная, но она ест довольно много памяти, иногда возникают ошибки, и ещё довольно много "половинчатого" софта в ней. Зачем нужна кнопка "закрыть"? Либо доведите функционал до состояния, скажем, Indibar Lite, либо уберите из комплекта поставки. Дополнения к IE тоже не особо нужны - одни привыкли к стандартному IE, другие пересели на оперу. Вместа пакета дополнений разумнее сделать полноценный браузер. А тудейный плагин очень хотелось бы видеть в стиле Manila.
2)Возможно ли распространение различных версий программ? Скажем, Lite, Standart и Pro. Lite для русскоговорящих пользователей бесплатна (так-как всё равно русские на сайтах с варезом скачают), но значительно урезан функционал. Скажем, в Insight возможно одновременно иметь только 5 новостных лент по 30 новостей максимум, без картинок. В Weather только один город одновременно, не вся информация (только о температуре и осадках) и только один скин. Standart - половина цены от Pro, но при этом в Insight 10 лент по 100 новостей, а в Weather 3 города с полной информацией и двумя скинами. Pro - понятно. Данные программы взяты только для примера. Мне кажется, что такая политика сможет привлечь больше потенциальных покупателей и уменьшит количество вареза ваших программ.
3) Какие планы у компании? Собираетесь ли вы увеличивать iPhone-о подобность программ? Хотелось бы видеть полноценную оболочку , заменяющую весь интерфейс WM.
И в завершении хочу сказать, что мне очень нравится ваша компания, и, собственно, продукты, выпускаемые ею. Надеюсь, в будущем будут выпущены браузер и мультимедийный плеер.

- - - - - - - - - - - - - - - - - -

Ответы:
И Вам спасибо за длинный содержательный вопрос. :) Отвечаем по пунткам:
1) По поводу «полноценного браузера» и тудейного плагана аля Manila мы пояснили в ответах на другие вопросы.
Цель Spb Pocket Plus - все-таки расширить системные функции, а не подменить их. Если какие-то отдельные фичи этого «сервис-пака» Вам лично не нужны - просто отключите их. И Ваш жизнь с нашим продуктом станет легче, в частности и в вопросе использования памяти. :)

По поводу оптимизации к потреблению памяти также было уже сказано достаточно много - см. вопросы Оптимизация ПО по потреблению памяти и энергии, скорости работы).

По ошибкам в работе программы. Были бы очень благодарны, если бы Вы прислали конкретику: что за ошибки, какого рода, в какие моменты возникают. Пишите нам в службу поддержки или же на форуме SpbClub.
Если мы получим более конкретную информацию, можно будет как-то откомментировать.

2) По поводу «недоразвитости» нашего рынка в плане распространенности вареза и нежелания платить за ПО, мы также пояснили нашу позицию в других ответах - см. ответы пользователю Tolianbl4 - По вопросу пиратства, пользователю FRIKERSНA - О методах защиты ПО от взламывания и пользователю Tolianbl4 - Кризис и цены на продукты.

Наша точка зрения - настал момент снимать некое «клише» недоразвитости нашего рынка в плане покупки мобильного ПО, его исключительности из-за «высокой» распространенности вареза. Русские пользователи и русский рынок все меньше отличается от так называемых рынков «цивилизованных» стран. А для этих рынков полнофункциональная версия, ограниченная лишь по времени - вполне рабочая схема пробной установки ПО. Придумывать что-то другое, как показала практика, значит - запутывать пользователя. Создание нескольких версий с разным набором функциональности также не способствует ясности и пониманию пользователем нашего продуктового предложения. Слишком сложно для восприятия рядовым потребителем.

3) Да, мы, как и индустрия в целом, движемся в сторону все бОльшей пальцеориентированности интерфейсов - про этот тренд мы уже неоднократно писали в ответах на другие вопросы. Полностью «заменить весь интерфейс WM» вряд ли получится - здесь возникает вопрос совместимости с огромным количеством программ, написанных под эту платформу десятками тысяч других разработчиков по всему миру. Все, что мы можем сделать, все компромиссы в решение данной проблемы - все это Вы можете видеть в последней версии нашего продукта Spb Mobile Shell 3.0.

И, наконец, спасибо за Ваши позитивные слова в адрес нашей компании. Приятно слышать, что наши продукты Вам нравятся. Будем стараться и в дальнейшем максимально удовлетворять Ваши потребности в качественном мобильном софте. :)

 

AndrewASB: Послушал я на досуге инет-радио и малость посмотрел TV.... прослезился (какие то там Bluegrass и Agressive Rock в течение 1 часа, не требующие особой скорости - 24 - 32 Kb всего). Судя по все возрастающему объему всяких социальных сетей,интернет - радио, интернет - TV и т.д. и т.п. полным ходом наступает эра "золотого" GPRS (во всех смыслах). Даже куча продуктов активизируется только по инету. Если SPB ориентируется не только на буржуинов, то эра "золотого" GPRS - это определенный вызов SPB. Если вы не в Питере и не в Москве, - скорость инета всякая и разная, и ясное дело, бесконечное кеширование малость утомляет. Каким может быть ответ SPB эре "золотого" GPRS? Будет ли как то оптимизироваться программное обеспечение, использующее возможности, предоставляемые web? Ведь EDGE работает раза в 3 медленнее, чем это нужно для просмотра интернет-TV. Или SPB предоставит какие то сервисы, типа, DeSofto, Skweezer?Что то еще? Добавлю еще вопрос. Раз уж речь зашла об эре "золотого" GPRS, то не планирует ли SPB выпустить Today или сделать экран в SPB Mobile Shell 3, закладку в SPB Pocket Plus в виде HTML-контейнера с возможностью подгрузки какого то контента из инета плюс, может быть, в сочетании со стандартными возможностями?

- - - - - - - - - - - - - - - - - -

Ответ:
Действительно, мощные качественные мобильные сервисы требуют наличия скоростного соединения и «кушают» трафик. С этим сложно поспорить. Но есть и другая тенденция - географически область появления «быстрого» Интернета непрерывно расширяется, и операторы - первые, кто в этом заинтересован. Естественно, что в ситуации насыщения рынка классических услуг (голос и СМС - новых абонентов-то больше нет, всё!) им крайне интересно, «приобщить» к услугам, связанным с использованием быстрого Интернета, как можно большее число абонентов. А, как Вы совершенно правильно заметили, на EDGE трафик особенно не погоняешь.

Соответственно, будет расширяться область покрытия сетей третьего поколения, WiMAX и, конечно же, WiFi. Трафик в этих сетях также будет становиться дешевле - это вопрос времени.

Например, наш бессменный COO, Василий Филиппов, весьма активно пользуется мобильным Интернетом ежедневно и по многу: push mail, телевидение, радио, простой браузинг в сети. В результате месячный счет редко, когда превышает 20 долларов США в месяц, что уже близко к приемлемому для большинства пользователей (за обычный стационарный Интернет довольно большое число пользователей платят сравнимую сумму).

Хотя, бесспорно, что в плане развития быстрого мобильного Интернета ситуация в Питере лучше, чем в среднем по стране. Но, повторимся, это - вопрос времени. В России так случается с большинством новых технологий для массового рынка: сначала Москва и Питер, а через несколько лет - уже вся страна. Так что вопрос появления быстрого и недорогого мобильного Интернета в регионах - думается, что вопрос 3-максимум 5 лет.

Мы со своей стороны все-таки ориентированы в своих разработках на будущее состояние дел, нежели на текущее, когда доступ к быстрому и недорогому интернету в большинстве регионов ограничен и фрагментарен.

Так что, не все так страшно и, эра «золотого GPRS» - явление, скорее, временное.

Еще раз спасибо за Ваше мнение!

 

Навигация по интервью:

 

Обсуждение открытого интервью с Spb Software на форуме.